MyDERTOUR

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Dein exklusiver Mitgliederbereich

Du hast deine Reise schon gebucht und möchtest alle Infos rund um deinen Urlaub auf einen Blick? Dann ist MyDERTOUR dein idealer Begleiter. Im kostenlosen Kundenportal findest du deine Lieblingshotels und Buchungen übersichtlich an einem Ort.

Das Beste: nach erfolgreicher Registrierung für eine Trusted Travel ID (deinem einheitlichen Schlüssel zu vielen weiteren Services von DERTOUR) und Anmeldung zu MyDERTOUR profitierst du als eingeloggtes Mitglied von der 3 Tage Bestpreis-Garantie und exklusiven Gutscheinen – für den garantiert günstigsten Urlaub. Jetzt anmelden!

Auf dieser Seite findest du:

Alle MyDERTOUR Vorteile auf einen Blick

Exklusive Gutscheine für MyDERTOUR Mitglieder

Mehr Infos zur 3 Tage Bestpreis-Garantie⁹

Trusted Travel ID - Dein Benutzerkonto für die Marken der DERTOUR Group

Einmal registrieren und einfach bei Websites, Apps und Diensten der Marken der DERTOUR Group anmelden: Im Trusted Travel ID Portal kannst du deine Daten und den Zugriff von Websites, Apps und Diensten verwalten. Wir geben Dir dadurch die volle Transparenz und Kontrolle über all deine Daten.

MyDERTOUR – Deine Reisebuchung so einfach wie nie

Deine exklusiven MyDERTOUR Vorteile:

✓ Exklusive Gutscheine, direkt einlösen und noch mehr sparen

✓ 3 Tage Bestpreis-Garantie: Urlaubsangebote zum garantiert besten Preis sichern⁹

✓ Alle Reisedokumente an einem Ort

✓ Aktuelle Informationen zu Flügen, Hotel, Zahlungsstatus usw.

✓ Mitreisende einladen ins Portal – denn gemeinsam macht Reisevorfreude noch mehr Spaß

✓ Einfacher Kontakt zum Veranstalter für alle deine Fragen

✓ Nächste Reise bequem planen, z.B. durch Speichern deiner Hotel-Favoriten

✓ Bequemer Zugriff auch von unterwegs, mit Smartphone oder Tablet

✓ Kostenfreie Registrierung und Nutzung

Wie lege ich mir ein Kundenkonto an?

Welche Infos zu meiner Buchung finde ich in MyDERTOUR?

Kann ich auf MyDERTOUR auch von unterwegs zugreifen?

Wo finde ich Antworten auf häufig gestellte Fragen?

Exklusive Gutscheine für MyDERTOUR-Mitglieder

Macht Urlaub noch günstiger: Rabattgutscheine zum noch mehr sparen

Für MyDERTOUR Urlaubsfans gibt es nochmal exklusive Gutscheine obendrauf: Mehrfach im Jahr findest du im Portal besondere Rabattcodes. Schau regelmäßig rein und buche deine Traumreise besonders günstig.

Hier geht es zu deinen Rabattcodes

Macht's mit Gutschein

Jetzt anmelden und sofort bis zu 500 € sparen*

⁹3 Tage Bestpreis-Garantie

Deine Traumreise zum garantiert günstigsten Preis

⁹DERTOUR bietet dir als MyDERTOUR-Mitglied bei Reiseangeboten auf dertour.de den garantiert günstigsten Preis: Du hast deine Traumreise auf dertour.de gebucht und siehst sie woanders günstiger? Hier greift die 3 Tage Bestpreis-Garantie!

Falls du innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung ein Angebot mit identischen Leistungen der gleichen Veranstaltermarke zu einem günstigeren Preis auf dertour.de oder bei einem anderen Online-Reiseportal findest, erstatten wir dir die Preisdifferenz innerhalb von 48 Stunden zurück. Einfach so – denn wir garantieren dir den besten Preis und wollen, dass du deinen Urlaub schon genießen kannst, bevor er startet.

Alle Details findest du hier:

Voraussetzungen für die 3 Tage Bestpreis-Garantie

Du hast auf dertour.de eine Pauschalreise, Nur-Hotel-Leistung oder Rundreise (keine Ferienwohnungs-, Kreuzfahrt- oder Mietwagenbuchung) gebucht.

Du findest die gebuchte Reise innerhalb von 3 Tagen auf dertour.de oder bei einem anderen Online-Reiseportal mit einer Preisabweichung von mehr als 1 € p. P.
Die Reise ist vom gleichen Veranstalter und der gleichen Veranstaltermarke. Ausgenommen sind die Veranstaltermarken: XDER, DERD, XMWR, ITS Indi, Travelix Last Minute, vtours international.
Die Leistungen der angebotenen Reise (u.a. Reiseziel, Hin-/Rückreisedatum und -Flugzeit, Personenzahl, Unterkunft, Verpflegungsart, Fluggesellschaft und -route) sind identisch mit denen, der von dir über uns gebuchten Reise
Zum Zeitpunkt, an dem du deine Anfrage einreichst, muss das Vergleichsangebot noch verfügbar und tatsächlich buchbar sein.
Von der Bestpreis-Garantie ausgenommen sind Angebote, die bei anderen Onlineportalen oder Reisevermittlern durch besondere Preisreduzierungen günstiger als unser Angebot sind. Dazu zählen beispielweise kurzfristige Sonderaktionen, Deals, Rabatte oder Gutscheine.
Du hast dir eine Trusted Travel ID erstellt und dich beim Kundenportal MyDERTOUR registriert (auch gültig für Reisebüro-Kunden mit MyDertour-Kundenkonto).
Du sendest uns einen vollständigen Screenshot (alle relevanten Leistungsdaten müssen ersichtlich sein) sowie einen Link zum besseren Angebot zu.
Du kontaktierst uns unverzüglich, spätestens am dritten Tag nach deiner Buchung bis 23:59 Uhr und reichst innerhalb des gleichen Zeitraums die Unterlagen bei uns per E-Mail an service@dertour.de mit folgendem Betreff ein: „DERTOUR 3 Tage Bestpreis-Garantie: [Deine Buchungsnummer]“.

Wir werden deine Anfrage innerhalb 48 Stunden prüfen und uns bei dir unter der angegebenen Kontaktadresse melden.

Du möchtest die Bestpreis-Garantie in Anspruch nehmen?

Schicke uns das vollständige Konkurrenzangebot innerhalb von 3 Tagen (Zeitraum bis zum dritten Tag nach Buchung, 23:59 Uhr) zu.

Betreff: DERTOUR 3 Tage Bestpreis-Garantie: [Deine Buchungsnummer]Bitte sende uns die unten aufgelisteten Unterlagen:

per E-Mail an: service@dertour.de

Bitte beachte: Die Reisebewerbung inklusive der Preise und Leistungen muss vollständig und nachvollziehbar sein. Bitte sende uns daher unbedingt folgende Dokumente vom Konkurrenzangebot zur Überprüfung an uns:

Screenshots der Webseite inklusive Angebotsbeschreibung mit den genauen Leistungen (d.h. Reisedatum, Personenanzahl, Zimmertyp, Verpflegung, Fluggesellschaft und Flugzeiten, müssen ersichtlich sein)
Link zum günstigeren, buchbaren Angebot
Der Nachweis muss die letzte Seite vor Abschluss der Buchung enthalten. Dies ist häufig die Dateneingabeseite
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DERTOUR behält sich vor, die eingereichten Angebote auf Korrektheit zu überprüfen.

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Falls du noch Fragen zur Bestpreis-Garantie hast, zögere nicht, unser Service-Team zu kontaktieren. So erreichst du uns:

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