FAQ-Pauschalreisen

Häufige Fragen zur Pauschalreise

Q: 1. Wie kurzfristig kann ich eine Pauschalreise buchen?

Pauschalreisen können bis zu 5 Tage vor Reisebeginn gebucht werden. Die Zahlung erfolgt bei kurzfristiger Buchung ausschließlich per Kreditkarte. DERTOUR akzeptiert MASTERCARD, VISA und American Express. Bitte setzen Sie sich bei kurzfristiger Buchung mit unserem Service Team in Verbindung. Sie erreichen unser Service Team unter der Telefonnummer {{service_phone_display}} oder per E-Mail {{service_email}}.

Q: 2. Welche Leistungen sind im Reisepreis eingeschlossen?

Der Reisepreis beinhaltet folgendes: Flug Unterkunft im ausgewählten Hotel Verpflegung (optional) Transfer vom/ zum Flughafen, sofern inkludiert - Bitte im Check-out beachten! (optional) Der Transfer kann abhängig der Destination auf dem Land-, Luft- oder Wasserweg erfolgen. Rail&Fly, sofern es sich um eine klassische Pauschalreise mit den Marken DERTOUR, MEIERS WELTREISEN, ITS und JAHN REISEN handelt.

Q: 3. Muss ich die Namen aller Reisenden exakt eingeben?

Ja, die Namen müssen korrekt eingegeben werden, da sofort bei Buchung die Übermittlung an die Partner stattfindet. Eine Namenskorrektur ist mit weiteren Kosten zu Ihren Lasten verbunden.

Q: 4. Sind die angegebenen Flugzeiten verbindlich?

Es kann immer passieren, dass eine Fluggesellschaft Ihre vorab angekündigten Flugzeiten ändert bzw. ändern muss, sollte dies der Fall sein, erhältst du von DERTOUR eine Information. Eine kostenfreie Änderung ist in Ausnahmefällen gestattet, z.B. wenn sich nicht nur die Flugzeit sondern das auch Datum ändert.

Q: 6. Wie viel Freigepäck habe ich?

Die Freigepäckmenge bei einer Pauschalreise gibt die jeweilige Airline vor und richtet sich nach der gebuchten Reiseart (z.B. DERTOUR oder XDERTOUR). Bei Pauschalreisen ist pro Gast ein Gepäckstück und ein Handgepäckstück inklusive. Die Gepäckfreigrenze für Kinder variiert. Bitte frage die Gepäckfreigrenze bei der gebuchten Fluggesellschaft an. Falls du Zusatzgepäck (gegebenenfalls mit Gebühren verbunden) anmelden möchtest, kontaktiere bitte die zuständige Fluggesellschaft oder nutze den Onlineeinstieg auf der Website der Airline.

Q: 7. Eine Reise mit mehr als 4 Erwachsenen und/oder mehr als 2 Kindern buchen

Für Reisen mit mehr als 4 Erwachsenen und/oder mehr als 2 Kindern erstellt dir unser Service-Team gerne ein individuelles Angebot. Unsere Service-Hotline 069 153 22 55 33 ist Mo-Fr von 09-20 Uhr und Sa,So & Feiertage von 10-18:30 Uhr für dich erreichbar. Alternativ schicke uns eine Nachricht per E-Mail an service@dertour.de .

In unseren FAQs findest du die wichtigsten Fragen und Antworten rundum eine Pauschalreise.

Deine Fragen, unsere Antworten zur Pauschalreise

1. Wie kurzfristig kann ich eine Pauschalreise buchen?

2. Welche Leistungen sind im Reisepreis eingeschlossen?

3. Muss ich die Namen aller Reisenden exakt eingeben?

4. Sind die angegebenen Flugzeiten verbindlich?

5. Wie reserviere ich Sitzplätze für meine gebuchte Reise?

6. Wie viel Freigepäck habe ich?

7. Eine Reise mit mehr als 4 Erwachsenen und/oder mehr als 2 Kindern buchen

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FAQ - häufig gestellte Fragen

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