FAQ-Bahnanreisen

Häufige Fragen zur Bahnanreise

Q: 1. Welche Vorteile bieten mir die Fahrkarten von DERTOUR?

Kostenlose Sitzplatzreservierung inklusive für Reisende ab 15 Jahren City-Ticket inklusive Kinder bis 14 Jahre reisen kostenlos mit Eltern & Großeltern (nur Kosten für Sitzplatz) Vielzahl europäischer Städte buchbar Tagesaktuelle Preise

Q: 2. Welche Bahntarife bietet DERTOUR an?

Bahn-Spar-Tarif Hin- und Rückfahrt in der 1. oder 2. Klasse, von/zu jedem DB-Bahnhof, mit Zugbindung. Inklusive sind das City-Ticket und die Sitzplatzreservierung. Eine Stornierung (Umtausch oder Erstattung) ist ausgeschlossen. Bahn-Flex-Tarif Hin- und Rückfahrt in der 1. oder 2. Klasse, von/zu jedem DB-Bahnhof, mit freier Zugwahl am Reisetag. Inklusive sind das City-Ticket und die Sitzplatzreservierung. Eine Stornierung (Umtausch oder Erstattung) ist kostenpflichtig möglich. Zusätzliche Vorteile in der 1. Klasse Mehr Beinfreiheit Service am Platz (im ICE) Zeitung inklusive (im ICE) Zutritt zur DB-Lounge (nur beim Tarif Bahn Flex)

Q: 3. Wie erhalte ich die Bahntickets von DERTOUR?

Du erhältst die Bahntickets im Original mit deinen restlichen Reiseunterlagen. Bei kurzfristigen Buchungen (max. 5 Tage vor Abreise) müssen dir die Fahrscheine ebenso ausgedruckt im Original vorliegen. Dafür erhältst du mit der Buchungsbestätigung eine Auftragsnummer, mit der du dein Bahnticket an den Automaten der Bahn abholen kannst. Entgegen dem Aufdruck auf dem Ticket kann das DER Touristik-Ticket nicht über die App DB Navigator geladen werden.

Q: 4. Welche Gültigkeit haben die Bahn-Fahrkarten?

Alle Bahn-Fahrkarten der DER Touristik gelten nur in Verbindung mit einer Unterkunftsleistung, die im gleichen Vorgang gebucht werden muss. Der DER Touristik Voucher muss auf Nachfrage bei Hin- und Rückfahrt im Zug vorgezeigt werden. Bahn-Flex Beim Bahn-Flex-Tarif beträgt die Gültigkeit der Fahrkarte ab dem aufgedruckten Geltungstag bei Reisen bis 100 km 1 Tag und bei Reisen über 100 km 2 Tage und endet um 3 Uhr des auf den letzten Geltungstag folgenden Tages. In allen Fällen ist die Fahrt an dem auf der Fahrkarte aufgedruckten Tag anzutreten. Bahn-Spar Der Bahn-Spar-Tarif gilt aufgrund der Zugbindung nur für die auf der Fahrkarte aufgedruckte Verbindung am selben Tag.

Q: 5. Ist das City-Ticket eingeschlossen?

Für Bahn-Flex und Bahn-Spar-Tarife bieten wir dir in vielen Städten kostenlos und bereits in deinem Bahnticket inkludiert die „City-Ticket-Funktion“ an – diese beinhaltet die kostenfreie Anfahrt in öffentlichen Verkehrsmitteln zum Bahnhof am Abfahrtsort und kostenlose Weiterfahrt in öffentlichen Verkehrsmitteln am Zielort. Nutzbar für Bus, S-Bahn, U-Bahn und Straßenbahn. Den Geltungsbereich finden Sie unter dem Stichwort "City-Ticket" auf www.bahn.de .

Q: 7. Wird bei den Bahntarifen von DERTOUR eine BahnCard-Ermäßigung gewährt?

Da es sich bei den neuen Tarifen um ein touristisches Angebot handelt, wird seitens der Bahn keine BahnCard-Ermäßigung gewährt.

Q: 8. Wie kann ich ein Bahnticket buchen?

Derzeit ist es nur möglich Bahnfahrten telefonisch über unser Service Team zu buchen. Rufen Sie uns gerne direkt an oder vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Wenn Ihre Reise mehr als 6 Monate in der Zukunft liegt, können Sie Ihr Bahnticket nachträglich innerhalb von 6 Monaten vor Reiseantritt über das Service Center hinzubuchen. Falls in diesem Fall noch keine Sitzplätze reserviert werden können oder der Zug noch nicht zur Reservierung freigegeben ist, können Sie einen kostenlosen Sitzplatz nur in einem DB Reisezentrum separat hinzubuchen.

Q: 9. Wie hoch sind die Kosten für einen Umtausch oder eine Stornierung?

Bahn-Flex-Tarif Nach Festbuchung gelten die Stornierungsrichtlinien (Erstattung/Umtausch) laut Reisebedingungen. Abhängig von der Zeit bis zum Reisebeginn fallen dabei die folgenden Kosten an: Bis 42. Tag vor Reisebeginn 20% 41.-30. Tag vor Reisebeginn 25% 29.-22. Tag vor Reisebeginn 30% 21.-15. Tag vor Reisebeginn 40% 14.-7. Tag vor Reisebeginn 60% 6.-3. Tag vor Reisebeginn 75% Ab 2. Tag vor Reisebeginn 80% des Reisepreises Am Anreisetag 100% des Reisepreises. Bahn-Spar-Tarif Nach Festbuchung erfolgt keine Erstattung. Werden innerhalb einer Buchung Bahn-Flex und Bahn-Spar-Tickets kombiniert, gelten die Stornierungsbedingungen für Bahn-Spar-Tickets.

In unseren FAQ findest du die wichtigsten Fragen und Antworten, wenn du bei DERTOUR einen Urlaub mit Bahnanreise buchen möchtest.

1. Welche Vorteile bieten mir die Fahrkarten von DERTOUR?

2. Welche Bahntarife bietet DERTOUR an?

3. Wie erhalte ich die Bahntickets von DERTOUR?

4. Welche Gültigkeit haben die Bahn-Fahrkarten?

5. Ist das City-Ticket eingeschlossen?

6. Fragen zu einer Sitzplatzreservierung:

7. Wird bei den Bahntarifen von DERTOUR eine BahnCard-Ermäßigung gewährt?

8. Wie kann ich ein Bahnticket buchen?

9. Wie hoch sind die Kosten für einen Umtausch oder eine Stornierung?

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FAQ - häufig gestellte Fragen

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