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FAQ - häufig gestellte Fragen

DERTOUR FAQs

Häufig gestellte Fragen rund um deinen Urlaub

Du hast Fragen zu deiner Buchung, zu deiner Anreise oder zu Einreise- und Gesundheitsempfehlungen für dein Traumziel?

Hier in den FAQ – den „Häufig gestellten Fragen“ bei DERTOUR – findest du Antworten zur Sicherheit, den angebotenen Zahlungsarten und dem Unterlagenversand. Wähle einfach das zutreffende Thema aus und lass dir deine Frage direkt beantworten.

Weitere Fragen

Wo reiche ich meine Reklamation/ Beschwerde ein?

1 Infos zu flexiblen Storno-Optionen & umfassendem Sicherheitsmanagement sind unter folgendem Link zu finden.

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²Infos zur Aktion "Frühbucherangebote 2026: Jetzt die besten Plätze sichern!" sind unter folgendem Link zu finden.

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³Infos zur Aktion "Last Minute Alltagspause – mit bis zu 40 % Rabatt" sind unter folgendem Link zu finden.

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⁵Infos zur Aktion "Bis zu 10 % Rabatt in den Aldiana Club Resorts" sind unter folgendem Link zu finden.

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6Infos zur Aktion "Städtereisen im Winter – bis zu 33 % sparen" sind unter folgendem Link zu finden.

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9Infos zur 3 Tage Bestpreis-Garantie sind unter folgendem Link zu finden.

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*Infos zum Kundenportal-Rabattgutschein mit Ersparnis von bis zu 250 € sind unter folgendem Link zu finden:

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